Estes Termos se aplicam a todos os usos que você fizer dos produtos e serviços da Dafabet Brasil (“Serviços”), a qualquer transação relativa a quaisquer Serviços (“Aposta”) e ao site (“Site”). Estes Termos, Política de Privacidade, bem como as regras e regulamentos são redigidos no idioma Inglês. No caso de qualquer conflito ou discrepância, o texto em inglês prevalecerá sobre qualquer versão traduzida.

1. Introdução aos Termos e Condições

1.1 A Dafabet Sports (a “Empresa”) é responsável por este site de jogos e apostas esportivas on-line. A Empresa é licenciada e regulamentada em conformidade com os regulamentos e leis adequadas para conduzir jogos remotos e negócios de apostas.

2. Partes contratantes

2.1 Estes Termos e Condições devem ser acordados entre a Empresa (mencionada nestes Termos como “Nossa”, “Nós” ou “Nós”) e você.

3. Aplicabilidade destes Termos e Condições

3.1 Considera-se que você leu, entendeu e aceitou estes Termos ao acessar o Site e/ou os Serviços e/ou ao abrir uma conta conosco e/ou ao fazer uma aposta conosco. Você está vinculado a estes Termos e às Nossas regras e regulamentos e à Política de Privacidade ao concordar com estes Termos e/ou devido ao seu uso contínuo do Site e/ou dos Serviços. Estes Termos prevalecerão em todos os momentos se houver qualquer inconsistência entre estes Termos e qualquer documento incorporado por referência.

3.2 Os Termos entraram em vigor em 1º de janeiro de 2020. Ocasionalmente, por diversos motivos, poderemos precisar alterar os Termos, inclusive para cumprir leis ou regulamentos, por motivos comerciais, para cumprir instruções, por motivos de atendimento ao cliente ou orientações ou recomendações de um órgão regulador. No link “Termos de Uso”, na seção de rodapé do Site, é possível acessar os Termos mais atualizados.

3.3 Avisaremos o usuário com a maior antecedência possível sobre essas alterações por meio de um dos métodos descritos abaixo, quando desejarmos fazer alterações substanciais nos Termos. Poderemos não avisá-lo de tais alterações no caso de alterações menores ou insubstanciais, portanto, você deverá consultar os Termos por meio do link no Site. Seu uso regular do Site e/ou dos Serviços após essas alterações será considerado como sua aceitação.

3.4 Nós o notificaremos com antecedência, caso desejemos fazer qualquer alteração nos Termos sob os quais os seus fundos são mantidos, pelo método que Nós, a Nosso critério, considerarmos apropriado. No entanto, esse método exigirá que o cliente confirme o recebimento de tais informações clicando em “aceito”, “sim” ou marcando uma “caixa de seleção”. A partir desse momento, considerar-se-á que você aceitou e está vinculado aos novos Termos se nos fornecer tal confirmação. Você poderá deixar de usar os Serviços e/ou encerrar sua Conta se qualquer alteração for inaceitável para você.

4. Abertura e manutenção da conta de usuário

4.1 O usuário deve primeiro se registrar e abrir uma conta conosco para acessar nossos serviços de apostas.

4.2 É sua responsabilidade garantir que suas Informações Pessoais sejam mantidas atualizadas, especialmente endereço, número de telefone e detalhes bancários/pagamento (se aplicável), quando concordar em fornecer todas as Informações Pessoais relevantes para Nós no momento do registro. Ao abrir uma Conta, você deve fornecer informações verdadeiras. Se não o fizer, isso resultará no fechamento imediato da Conta e na perda de todo o dinheiro disponível na Conta para nós, devido à violação destes Termos e condições. Conforme estabelecido no formulário de inscrição on-line (“Informações Pessoais”), você nos autoriza a usar todos os meios legais que considerarmos necessários para verificar as Informações Pessoais que você forneceu. Para que possamos identificá-lo adequadamente, essas Informações Pessoais incluem todas as informações exigidas do usuário, conforme determinado por Nós, a nosso critério exclusivo e absoluto. Você será considerado um Cliente Registrado (“Cliente Registrado”) quando o formulário de inscrição on-line acima mencionado tiver sido enviado e aceito por nós. Nós nos reservamos o direito de aceitar ou rejeitar o registro por qualquer motivo que seja. Somente Clientes Registrados podem usar Nossos Serviços até o valor monetário disponível em sua Conta e Aposta, até o limite de Aposta.

4.3. Ao abrir uma Conta Conosco, o Usuário garante que:

4.3.1. Você deve observar que pode haver leis específicas em seu país, ou no local de onde as Apostas são feitas, que proíbam apostas online e/ou jogos online (coletivamente, “jogos de azar”) ou o uso e o acesso ao Site e/ou aos Serviços, antes de desejar fazer uma Aposta com a Empresa. Sem reservas ou limitações, você representa e garante irrevogavelmente e incondicionalmente à Empresa que não registrará ou acessará uma Conta a qualquer momento. 

4.3.2 O Usuário concorda que, ao usar o Site e/ou os Serviços aqui oferecidos, poderá perder dinheiro com as Apostas feitas e aceita total responsabilidade por qualquer perda, e concorda que o uso deste Site e/ou dos Serviços é de sua exclusiva responsabilidade.

4.3.3 Você (a) tem mais de 18 anos de idade; ou (b) está acima da idade em que as atividades de jogos de azar ou de apostas são legais de acordo com a lei ou jurisdição aplicável a você.

4.3.4 Você ainda não teve uma conta encerrada por nós.

4.4 O cliente poderá abrir apenas uma Conta conosco, e quaisquer Contas adicionais que forem abertas estão sujeitas a encerramento por Nós. Portanto, todas essas Contas poderão ser tratadas como uma Conta conjunta e fundidas por nós, e qualquer valor pendente será devolvido ao cliente ou, em ambos os casos, a nosso critério exclusivo e absoluto.  Se duas ou mais Contas pertencerem ao mesmo cliente, o usuário concorda que Nós usaremos qualquer método que julgarmos razoável para determinar.

4.5 Poderemos realizar verificações de segurança aleatórias para manter um alto nível de segurança e proteger os fundos do cliente. A fim de verificar sua identidade como titular da Conta no caso de tal verificação de segurança, você aceita, por meio deste documento, que Nós mantemos o direito de exigir informações e/ou documentação adicionais de você.
4.6 Sempre que acessar o Site e/ou os Serviços, você deverá verificar o saldo da sua Conta. É sua responsabilidade notificar-nos imediatamente, na primeira oportunidade, sobre tal discrepância no saldo de sua Conta e fornecer-nos seu registro de transações desde a data em que verificou o saldo de sua Conta pela última vez, no caso de quaisquer discrepâncias no saldo de sua Conta. Você concorda em perder toda e qualquer reivindicação por qualquer discrepância no saldo de sua Conta e aceitar todas as informações em sua Conta no final do referido período, caso não recebamos qualquer notificação de tais discrepâncias no saldo de sua Conta para um determinado mês dentro de trinta (30) dias corridos a partir do último dia do referido mês.

5. Verificação de identidade/ Requisitos de combate à lavagem de dinheiro

5.1 Você concorda que:

5.1.1 o endereço e o nome fornecidos por você ao abrir sua conta estão corretos; e

5.1.2 em sua Conta, você é o legítimo proprietário do dinheiro depositado a qualquer momento.

5.2 O cliente nos autoriza a realizar quaisquer verificações de tempos em tempos ao concordar com estes Termos, pois poderemos ser solicitados por terceiros (inclusive, entre outros, órgãos reguladores) a confirmar esses fatos (as “Verificações”) ou poderemos solicitar que nós mesmos realizemos tais verificações. Mediante nossa solicitação, você concorda que, de tempos em tempos, em relação a qualquer informação que tenha nos fornecido, poderá ser solicitado que você forneça detalhes adicionais, inclusive em relação a quaisquer depósitos que tenha feito em sua Conta.

5.3 Poderemos restringir o saque de fundos da sua Conta e/ou impedir o acesso a todas ou a determinadas partes do Site e/ou dos Serviços, enquanto estivermos realizando verificações de tempos em tempos. Entre em contato com a Equipe de Suporte ao Cliente caso essas restrições causem algum problema

5.4 Poderemos ter que contatá-lo e solicitar que forneça mais informações diretamente a Nós em determinadas circunstâncias para concluir as Verificações. Teremos o direito, a nosso exclusivo critério, para esse fim, de exigir que o cliente nos forneça um documento de identidade com firma reconhecida ou qualquer documento de identidade certificado equivalente, de acordo com a lei aplicável de sua jurisdição. Poderemos impedir qualquer atividade a ser realizada pelo cliente em relação à Conta até que tais informações tenham sido fornecidas de forma satisfatória para Nós, ou poderemos manter qualquer valor depositado na Conta após o encerramento da Conta por nós, quando acreditarmos, de forma razoável, que o cliente forneceu informações deliberadamente incorretas.

5.5 Poderemos suspender a sua Conta até o momento em que não pudermos confirmar que o usuário tem a Idade adequada. No momento em que você fez qualquer transação de jogos de azar ou de apostas conosco, se for comprovado posteriormente que você era menor de idade, então:

5.5.1 Sua conta será encerrada;

5.5.2 Todos os fundos relacionados depositados por você serão devolvidos pelo método de pagamento usado para o depósito desses fundos, sempre que possível, e todas as transações feitas enquanto você era menor de idade serão anuladas;

5.5.3 Todos os depósitos feitos enquanto você estava abaixo da Idade Relevante serão devolvidos a você; e

5.5.4 Quando você estava abaixo da Idade Relevante, você perderá todos os ganhos que tiver acumulado durante esse período (e poderá ser deduzido do valor de qualquer depósito devolvido de acordo com o parágrafo 5.5.3) e você nos devolverá, mediante solicitação, quaisquer fundos que tenham sido retirados de sua Conta.

6. Nome de usuário, senha, PIN e informações do cliente

6.1 O Usuário receberá um nome de usuário e uma senha (“Informações de Acesso à Conta”) para uso pessoal, a fim de proteger seus fundos e informações pessoais, como Cliente Registrado. O Usuário será totalmente responsável por qualquer uso indevido e/ou divulgação não autorizada das Informações de Acesso à Conta a qualquer terceiro, e é de sua responsabilidade garantir que as suas Informações de Acesso à Conta permaneçam sempre confidenciais. Você deverá notificar-nos imediatamente, para que possamos fornecer-lhe novas Informações de Acesso à sua Conta, se estiver preocupado com a disponibilização de suas Informações de Acesso à Conta, se elas tiverem sido acessadas por terceiros sem o seu conhecimento ou consentimento, ou se sua segurança tiver sido comprometida. As apostas ou solicitações feitas on-line com as Informações de acesso à sua conta serão consideradas nulas somente após sua notificação de que as Informações de acesso à sua conta foram comprometidas e após a suspensão da sua conta por nós.
6.2 Poderemos suspender a sua Conta se tivermos motivos para acreditar que é provável que haja uma violação de segurança ou uso indevido do Site e/ou dos Serviços, ou poderemos exigir que você altere a sua senha ou as suas Informações de Acesso à Conta periodicamente. A nosso critério exclusivo e absoluto, poderemos alterar as Informações de acesso à sua conta mediante aviso prévio ao usuário.

7. Fundos da conta

7.1 Você precisará depositar fundos conosco para apostar ou jogar jogos a dinheiro. Todos os fundos nas contas do Cliente são mantidos e processados por uma empresa do grupo de acordo com um contrato de serviços, exceto conforme disposto neste documento.

7.2 Reservamo-nos o direito de considerar qualquer depósito na Conta como inválido (e quaisquer ganhos decorrentes de tal depósito como nulos) até a conclusão satisfatória de todas as Verificações relevantes, caso o Usuário utilize um método de pagamento que não seja do titular da Conta.

7.3 Não oferecemos crédito. Todas as Apostas devem ser respaldadas por fundos suficientes em sua Conta. Quando a Conta não tiver fundos suficientes para sustentar a Aposta, reservamo-nos o direito de anular qualquer Aposta que possa ter sido feita inadvertidamente.

7.4 Reservamo-nos o direito de cobrar do cliente os valores relevantes incorridos se incidirmos em estornos, reversões ou outras cobranças em relação à sua Conta. Caso tomemos conhecimento de depósitos e saques em sua conta sem a devida atividade de apostas ou jogos, para evitar dúvidas, sua conta não deverá ser usada como conta bancária e nos reservamos o direito de deduzir uma taxa administrativa (independentemente de fecharmos ou suspendermos a conta). 

7.5 Para cobrir os custos de transações de terceiros, dependendo do método de pagamento selecionado, reservamo-nos o direito de aplicar uma taxa de manuseio sobre depósitos e saques. Nós o informaremos se o usuário estiver sujeito a essa taxa de manuseio.

7.6 O Usuário é responsável por informar seus ganhos e perdas decorrentes de Nossos Serviços na medida exigida pela legislação local ou pelas autoridades fiscais ou quaisquer outras autoridades.

7.7 Todos os ganhos de Apostas liquidadas serão creditados no saldo de sua Conta. É de sua responsabilidade nos informar sem demora caso os fundos sejam creditados em sua Conta por engano. Reservamo-nos o direito de recuperar tais fundos por meio de ajuste da Conta a qualquer momento e de anular Apostas feitas com fundos creditados em sua Conta por engano.

7.8 É sua responsabilidade manter ativamente sua Conta conosco. Você deve ter feito login pelo menos uma vez em sua Conta e utilizado Nossos Serviços nesse sentido em qualquer período de doze (12) meses.  Reservamo-nos o direito de encerrar sua Conta conosco e você concorda em perder qualquer saldo pendente e todas as reivindicações contra nós se sua Conta estiver inativa por 12 (doze) meses consecutivos ou mais.
7.9 A fim de identificar quaisquer Contas “inativas” nas quais os fundos ainda possam estar disponíveis para saque, analisaremos anualmente Nosso Banco de Dados de Clientes. Tentaremos entrar em contato com o cliente usando os dados registrados fornecidos por este, por métodos como telefone, e-mail ou carta escrita, no caso de a Conta do cliente ser identificada como inativa. Após identificarmos sua Conta como inativa, e caso não tenhamos estabelecido contato com o cliente através por esses meios dentro de 12 meses, todos os fundos pendentes mantidos em sua Conta serão colocados de lado.  A Conta será encerrada e os fundos serão disponibilizados para distribuição a uma instituição de caridade indicada e escolhida por nós.